Vertriebsinformationssysteme :Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung und Internetisierung

Vertriebsinformationssysteme

Vertriebsinformationssysteme :Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung und Internetisierung

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paperback | German
Published: 17 November, 2012
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Description

Der Vertrieb gestaltet die Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen. Er beeinflusst vor allem durch die Akquisition von Aufträgen ganz wesentlich den Unternehmenserfolg. Um den Kundenanforderungen gerecht werden zu können, ist der Vertrieb auf informationstechnologische Unterstützung angewiesen. Die Gestaltung von Vertriebsinformationssystemen wird derzeit durch eine Vielzahl von Trends herausgefordert. Zu den wesentlichen Trends zählen die Standardisierung der IT-Infrastruktur und deren Umsetzung im Internet, die Individualisierung des Leistungsangebots, um individuelle Bedürfnisse der Kunden befriedigen zu können, sowie die Hybridisierung in Form von hybriden Leistungsbündel aus Sach- und Dienstleistungen. Praktikern und Wissenschaftlern werden neue Ansätze zur Gestaltung von Vertriebsinformationssystemen aus diesen Perspektiven aufgezeigt.
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Type Book
ISBN13 9783642337246
ISBN10 3642337244
Number Of Pages 251
Item Weight 1000 g
Publisher / Reseller Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Format paperback
Edition 2010 ed.
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Author's Bio

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